Τα 2 πράγματα που πρέπει οπωσδήποτε να έχετε στο e-shop σας για να κάνετε μεγάλη πρώτη εντύπωση
‘Γιατί να επιλέξουν το δικό μου ηλεκτρονικό κατάστημα?’
Έχω δει εκατοντάδες ηλεκτρονικά καταστήματα σαν το δικό σας, που πουλάνε ίδια προϊόντα με το δικό σας. Σκεφτήκατε ποτέ τι κάνει το δικό σας κατάστημα να διαφέρει; Τι κάνει το δικό σας την καλύτερη επιλογή ηλεκτρονικής αγοράς; Γιατί να επιλέξω να αγοράσω από εσάς; Όλες ορθές ερωτήσεις που οι επισκέπτες σας θα σας θέσουν και που το eshop σας θα πρέπει να απαντήσει γρήγορα και άμεσα. Ακόμα και εσείς ξέρετε τις απαντήσεις, είναι σημαντικό να μπορούν να το γνωρίζουν και οι επισκέπτες σας.
Σκεφτείτε λοιπόν τα παραπάνω και σιγουρέψτε πως δείχνετε ξεκάθαρα στους επισκέπτες γιατί το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα είναι καλύτερο. Βρείτε κάτι μοναδικό σχετικά με την επιχείρησής σας (που οι επισκέπτες σας θα εκτιμήσεουν) και φωνάξτε το. Βεβαιώστε πως ανταγωνιστικά ηλεκτρονικά καταστήματα δεν λένε το ίδιο πράγμα. Ένα αξιόπιστο και καθιερωμένο κατάστημα χρυσαφικών είναι καλύτερο από έξι καταστήματα που ισχυρίζονται πως είναι τα πιο φθηνά στην αγορά. Ποιο είναι λοιπόν το χαρακτηριστικό του καταστήματός ή επιχείρισής σας που ξεχωρίζει;
- Τι κάνετε καλύτερα από τους άλλους;
- Είστε ποιο ασφαλής από τους ανταγωνιστές σας;
- Έχετε καλύτερη εξυπηρέτηση από τους ανταγωνιστές σας;
- Μπορούν οι πελάτες σας να επικοινωνήσουν μαζί σας εύκολα αλλά όχι με τους ανταγωνιστές σας;
- Δίνετε εσείς δωρεάν μεταφορικά όταν οι ανταγωνιστές σας χρεώνουν για τις αποστολές;
- Είναι το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα σε πάνω από μία γλώσσες;
- Έχετε αποδείξεις για όλα όσα ισχυρίζεστε;
Τα δύο πράγματα που χρειάζεστε για να δείχνετε την υπεροχή σας:
- Μόλις αναγνωρήσετε ποιο είναι το μοναδικό σημείο πώλησης σας και αυτό που σας κάνει να ξεχωρίζετε, εμφανήστε το μπροστά, γρήγορα και δυνατά.
- Δώστε αποδείξεις για το Μοναδικό σημείο πώλησής σας. Τύπος, μαρτυρίες και αξιολογήσεις, καθαρές προσφορές, μέτρα καλύτερης ασφαλείας κτλ.
Έτσι όταν οι επισκέπτες σας συγκρίνουν το δικό σας με άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα, να είναι εμφανές ποιο υπερέχει έναντι άλλου αμέσως και σε ποια σημεία. Αυτό είναι το συστατικό που θα σας χαρίσει την πώληση και την επιτυχία του eshop σας. Συνοπτικά λοιπόν:
- Σκεφτείτε τι σας κάνει διαφορετικούς
- Χρησιμοποιήστε αποδείξεις για τον ισχυριμό σας
- Χρησιμοποιήστε το ως σημαία του καταστήματός σας.
